Les 36 premières heures : un moment crucial

Pourquoi les 36 premières heures comptent

C'est le moment où les maladresses laissent des traces durables. Un cadre clair, préparé à l'avance, permet d'agir avec tact.

Check-list minute

1. Confirmer l'information et son périmètre.
2. Définir ce qui peut être dit à l'équipe, avec l'accord de la personne.
3. Identifier le relais opérationnel pour les dossiers en cours.
4. Prévoir un point de contact unique côté RH.

Ce qu'il faut éviter

Les mails collectifs impersonnels, les formules religieuses non sollicitées, la pression au retour.